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DÉVELOPPER L'EXPÉRIENCE CLIENT
Les Galeries Lafayette se transforment en entremetteuse pour attirer les célibataires.
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Tous les jeudis, de 18H30 à 21H00 les allées du Lafayette Gourmet (l’épicerie fine des Galeries Lafayette) se transforment en terrain de chasse pour célibataires. Prétexte des courses pour l’égo, petit panier mauve distinctif en main, les célibataires maraudent. Ils disposent même d’une caisse dédiée.
Cette opération s’inscrit dans une tendance de fond : la vie se sépare de moins en moins de la consommation. Au contraire elle est un outil d’exploration de soi, un outil de socialisation. On peut le regretter, en relever les risques ou s’enthousiasmer, mais nous ne faisons qu’entrer dans l’ère de l’économie d’expérience.
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